面對來勢洶洶的疫情，為“外防輸出、內(nèi)防擴散”，揚州主城區(qū)按下“城市暫停鍵”，多個小區(qū)封閉式管理，旨在斬斷病毒傳播鏈。城控集團志愿服務(wù)隊第四組在副總經(jīng)理潘涵帶領(lǐng)下，對接廣陵區(qū)廣?；▓@廣欣苑提供志愿服務(wù)。
民以食為天，志愿者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，因為居家隔離，居民的生活物資采購、配送是個大難題，于是主動承接了3個封閉小區(qū)（共計22棟樓，3204戶家庭，6500余人）的物資登記采購工作。志愿者們各有分工，有人加建微信群并統(tǒng)計需求，有人對接商超負(fù)責(zé)采購，有人運送物資并做好派送。為了能夠及時將居民所需送到他們家中，志愿者們加班加點地通過微信與每一戶確認(rèn)、統(tǒng)計，結(jié)束一天的服務(wù)后，充電寶電量都已耗盡，仍生怕漏掉任何一個需求。
但小區(qū)涉及區(qū)域面積廣，人員多，如何才能做好物資采購，準(zhǔn)確及時地送給小區(qū)居民？憑借市民卡公司信息化服務(wù)經(jīng)驗，志愿者們第一直覺就是發(fā)揮信息化優(yōu)勢，理順物資采購這條線路，利用技術(shù)手段歸類整理，這樣才能提高效率，為后續(xù)工作節(jié)省人力和時間。明確目標(biāo)后，志愿者立刻開動腦筋，構(gòu)思設(shè)計，不到一個下午，就開發(fā)出了一款微信小程序——城控集團疫情防控菜籃子直通車。居民可通過掃描二維碼自動下單，志愿者可直接通過后臺獲得各戶需求清單，大大提高了工作效率，小程序一經(jīng)應(yīng)用就獲得居民們的一致點贊。
病毒無情人有情，志愿者們在全心全意為居民服務(wù)的同時，居民們也在用自己的方式溫暖著志愿者們的心，一聲聲感謝，一個個叮囑，一句句體貼的“不用回復(fù)我的信息”……志愿者與居民的雙向奔赴讓我們相信，只要我們不懼困難，團結(jié)同心，疫情終將被戰(zhàn)勝，勝利必將屬于揚州人民！
